据了解,宝仕龙各地区经销商门店在销售方面都有着自己独一套的方法,本文对宜春罗总做了详细的专访,她在如何做好服务和销售上都发表了自己的观点。
采访实录
(图片来源:宝仕龙集成吊顶公众号,侵删)
宜春罗总
Q1:咱们店开了多久了?
A1:我们店已经开了8年
Q2:那您当时是怎么知道我们品牌的呢?
A2:当时我们是做一个卫浴的品牌,顶上反正是需要吊顶的,所以就是想去找一个吊顶的品牌。
然后我们就在网上搜索一下,觉得他们的花色品种还不错,还有一些接待的人员服务特别好。
(图片来源:宝仕龙集成吊顶公众号,侵删)
Q3:当时从厨卫转向定制吊顶的话,有没有遇到一些困难?
A3:有,就是厨卫的话它一般都是比较简单,量个尺寸,后安装师傅去对接安装就可以了。
但是定制吊顶就要求比较高一点,工序更繁琐一点,而且后期你去复量尺寸,拆单这一块要求设计师特别的细心。
Q4:你们当时是怎么解决这一问题的呢?
A4:反正慢慢学呗,去公司学CAD的拆单以及这个效果图,如何去搭配会更好看。
(图片来源:宝仕龙集成吊顶公众号,侵删)
Q5:那我听说去年我们有一场活动,就是一次性签单了40多单,有没有一些诀窍或者秘诀呢?
A5:当时店里面刚刚装修好,我们自己内心就特别喜欢,就自己觉得好看的东西才能卖得出去。
第二个也就是公司的帮扶,为我们提供一些机器以及签单的方式,都特别好,把我们以前的那个签单的方式就有所改变。
Q6:您对定制吊顶的未来有没有信心?
A6:有,非常有信心,因为做出来的效果客户很满意,客户满意的东西就会有未来。
(图片来源:宝仕龙集成吊顶公众号,侵删)
通过采访了解到经销商对定制吊顶这一块还是非常有信心的,他们用心的服务也非常值得其他经销商借鉴和学习。
只有设身处地为消费者着想,才能得到他们满意的回馈,也能为门店后续的发展提供动力。